Новая заявка
Имя, телефон, источник, комментарий, ответственный, воронка, статус и ссылка на amoCRM.
Инструкция
Подключите amoCRM и настройте заявки в Mini App
Откройте Telegram-бота, подтвердите доступ к amoCRM и настройте уведомления, воронки, этапы и пользователей в личном кабинете.
Подключение и настройка
-
Откройте бота в Telegram
Откройте @LeadsAlarmBot и отправьте /start.
-
Запустите авторизацию amoCRM
Нажмите 🔌 Подключить amoCRM, затем Открыть amoCRM.
-
Подтвердите доступ в amoCRM
В окне amoCRM подтвердите OAuth-доступ к аккаунту.
-
Откройте личный кабинет
После подключения вернитесь к боту и нажмите Личный кабинет. Откроется Mini App со всеми настройками.
-
Выберите, что контролировать
В Mini App выберите события, отслеживаемые воронки и этапы. Для каждой воронки можно настроить, куда переводят сделку кнопки «Принять», «Связались» и «Закрыть».
- Free: 1 воронка.
- PRO: до 10 воронок.
Мгновенные события
amoCRM отправляет webhook сразу после события, а LeadsAlarm доставляет карточку выбранным пользователям.
Изменение статуса
Уведомление, когда сделка переходит на другой этап выбранной воронки.
Смена ответственного
Уведомление о назначении другого менеджера на сделку.
Обработка заявки из Telegram
✅ Принять
Переводит сделку на выбранный этап. Опционально назначает принявшего сотрудника ответственным.
📞 Связались
Переводит сделку на этап, выбранный для состоявшегося контакта.
🏁 Закрыть
Переводит сделку на настроенный завершающий этап.
Открыть в amoCRM
Открывает исходную карточку сделки для подробной работы.
Периодический контроль CRM
- Неразобранные сделки.
- Активные сделки без следующей задачи.
- Просроченные задачи.
- Персональная частота, фильтры и пауза для каждого пользователя.
Пользователи аккаунта
Владелец создаёт ссылку-приглашение и отправляет её сотруднику. Пользователь подтверждает вход через Telegram и получает доступ к работе с заявками.
- В одном аккаунте всегда один владелец.
- Только владелец приглашает и удаляет пользователей и меняет язык аккаунта.
- У каждого пользователя свои уведомления, воронки и пауза.
- Если пользователь состоит в нескольких аккаунтах, в Mini App появляется переключатель.
PRO-возможности
PRO нужен, если одной воронки и стандартной частоты недостаточно.
- До 10 воронок вместо 1.
- Интервалы уведомлений 60 и 180 минут.
- Исключение выбранных статусов из проверок.
- Режим Присылать только новые проблемы.
8 ₽ / день · можно отключить в любой момент
После подключения
Оставьте бота в Telegram. Оперативные события приходят через webhook, а регулярный контроль по расписанию сообщает о проблемах, которые могли остаться без внимания.