Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта и Telegram-бота LeadsAlarm.

Обработка осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Оператор персональных данных

Самозанятый: Цой Петр Васильевич.

ИНН: 550617647731.

Контактный email: mail@leadsalarm.ru.

3. Какие данные обрабатываются

При использовании сайта

• Cookies.
• IP-адрес.
• Тип и версия браузера.
• Тип устройства и операционная система.
• Обезличенные сведения о действиях пользователя на сайте.

Для веб-аналитики используется Яндекс.Метрика.

При использовании Telegram-бота и Mini App

• telegram_id, имя пользователя и выбранный язык.
• Принадлежность к аккаунтам, права доступа и персональные настройки уведомлений.
• Сведения о тарифе, балансе и платёжных операциях.

При подключении amoCRM

• Технические OAuth-токены и адрес подключённого аккаунта.
• Идентификаторы и названия сделок, контактов, задач, воронок и этапов.
• Статусы, ответственные пользователи, сроки задач и время изменений.
• Имя и телефон контакта для формирования карточки заявки в Telegram.
• Значения полей источника и комментария, только если владелец явно выбрал эти поля в Mini App.

Сервис не получает и не анализирует переписку с клиентами.

4. Цели обработки

• Анализ посещаемости сайта и улучшение его работы.
• Обеспечение корректной работы сервиса.
• Идентификация пользователя в рамках Telegram-бота.
• Предоставление функциональности LeadsAlarm.
• Доставка заявок и уведомлений выбранным пользователям Telegram.
• Изменение статуса и ответственного в amoCRM по команде пользователя.
• Учёт оплаты, баланса и тарифа.

5. Cookies

Cookies используются для корректной работы сайта и сбора обезличенной статистики.

Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера. Это может повлиять на работу сайта.

6. Передача и хранение данных

Для работы сервиса данные могут передаваться Telegram, amoCRM, платёжному провайдеру и поставщику серверной инфраструктуры в объёме, необходимом для выполнения соответствующей операции.

Webhook-события и техническая история уведомлений хранятся ограниченное время для повторной доставки, диагностики и предотвращения дубликатов. Данные подключения хранятся до отключения CRM или удаления аккаунта. Сведения о платежах могут сохраняться в течение срока, необходимого для исполнения требований законодательства.

7. Права пользователя

• Получать информацию о факте обработки персональных данных.
• Покинуть аккаунт либо запросить удаление аккаунта и связанных данных.
• Прекратить использование сайта и Telegram-бота.

8. Заключительные положения

Оператор вправе обновлять политику без отдельного уведомления пользователей.

Актуальная версия политики всегда размещается на этой странице.